¿ESTÁS INICIANDO NUEVAS RELACIONES PROFESIONALES? HAS ESTO Y GENERA CONFIANZA DESDE EL INICIO.
BY HUGO BETANCOR
DESCRIPCIÓN
Título: ¿Estás iniciando nuevas relaciones profesionales? Haz esto y generar confianza desde el inicio.
Temática: Comunicación y gestión emocional.
Tiempo de lectura: 4 min.
En cualquier nueva relación que quieras establecer, como dice el dicho,” la primera impresión es lo que cuenta”. Una vez pasado ese primer filtro, comienza el desarrollo de una interacción humana con el objetivo de establecer un vínculo sólido y de confianza. En las próximas líneas, te contaremos como comenzar la interacción generando confianza en la otra persona.
Relaciones humanas en distintas dimensiones.
El pasado fin de semana se casaron una de esas parejas que da gusto ver, mis buenos amigos Amparo y Alberto. Cada uno, seres humanos independiente que dentro de la misma ecuación se complementan muy bien. Como matiz y/o curiosidad, dentro de este paradigma digital que vivimos hoy en día, ha sido una pareja que se formó hace 4 años gracias a una app de citas.
Si alguna vez has jugueteado con una aplicación de citas, el procedimiento que realizan es muy sencillo. Mientras tú ilusionado por salir de la soltería, rellenas todos los datos, le estás dando a la aplicación en cuestión, información sobre tus comportamientos, habilidades, valores y signos de identidad. Información que a posterior usan para buscar tu pareja ideal.
María Antonia empezó a trabajar en su empresa hace 2 años y medio. No lo tuvo fácil, paso un proceso de selección que duro 6 meses y consiguió el puesto entre más de 60 candidatos. No era la empleada con más experiencia profesional, ni la mejor formada, sin embargo, su desempeño en las entrevistas fue clave. A los responsables de recursos humanos y a su superior directo le engancho la filosofía de trabajo de María Antonia, sus hábitos y , aunque no tan dilatada , su experiencia profesional la cual se ajustaba y complementaba con lo requerido por su empresa.
Distintos escenarios , mismas reglas.
Un match en una aplicación es una elección que realizas de un candidato/candidata a partir de una preselección previa. Dicha preselección se obtiene filtrando la muestra total de candidatos para quedarnos con lo que tienen una mayor predisposición a encajar contigo. Y esto, se obtiene en base a la información que tú le has dado a la aplicación.
Por otro lado, en un proceso de selección, la elección de un candidato está amparada por las experiencias, habilidades y valores del candidato. Base que toma la empresa para hacer la elección de una persona ,corriendo el riesgo, al no tener certeza de como se integrará en la empresa.
En ambos caso, se identifican elementos comunes y se establece un área de confianza que permita el inicio de una relación . Esos parámetros a los que nos referimos que tenemos en común, pueden sonar como un contenido arbitrario y aleatorio, pero bajo el filtro adecuado, responden a una estructura ordenada.
Distintos escenarios , mismas reglas.
Si nos paramos a analizar cuál es la unión entre dos elementos que se unen, visualmente es realmente sencillo de comprender. La unión entre dos elementos se realiza mediante la yuxtaposición de esos aspectos o áreas comunes a ambos elementos. A continuación vemos como dos elementos independientes, tras encontrar los aspectos comunes a ambos, yuxtaponen parte de su área para funcionar de forma colaborativa. Cuando dos personas o, por ejemplo, una persona y un conjunto de personas se unen con un objetivo en común se hace amparados en esas áreas en común. Objetivos como puede ser crear un hogar y disfrutar de una vida juntos o realizar una actividad profesional. Esas uniones se basan en esas áreas que uno ha detectado en el otro y que identifican como semejantes. Esto genera confianza mutua y establece un área a partir de la cual crear un vínculo.
Dos elementos independientes.
Dos elementos con algo en común.
La pirámide de los niveles neurológicos.
El área en común que tiene dos personas puede ser la palanca a utilizar para empezar generando confianza. Algo que permitirá a la otra persona abrirse y sentirse cómoda. Si nos planteamos la “cosas” que se puede tener en común otra persona podemos a hacer referencia a elementos de nuestra identidad que la otra persona pueda identificar. Elementos que esa persona también posea. Para estructurar esos elementos identificables de nuestra identidad recurriremos a la pirámide de los niveles neurológicos pruesta por Robert Dilts.
Esta pirámide fue propuesta por Dilts a partir de los conocimientos obtenidos de su mentor Gregory Bateson. En ella se definen los distintos niveles neurológicos mediante los cuales podemos categorizar lingüisticamente diferentes elementos de la neurología humana. Es una interesante herramienta para analizar y reencuadrar, ofreciendo un cambio de perspectiva, la verbalización de una experiencia, comportamiento,creencia, etc. de una persona. No obstante, puede ser una herramienta muy útil para establecer y construir vínculo inicial que permita cimentar una relación verbalizando a a la otra persona que mantiene distintos puntos en común en los distintos niveles de la pirámide. Veamos a que me refiero.
La comunicación para cimentar el principio de una relación.
En el momento de establecer un nuevo vínculo con una persona se recurrirá al buen uso de la comunicación. Se cimenta la relación para que solidifique y tenga una buena durabilidad. Se establecen nexos de unión con la persona de forma intencional y estructurada, eligiendo uno de los niveles de la pirámide. La idea es verbalizar de forma sutil que compartimos un aspecto de uno de los niveles de la pirámide con la otra persona. Por ejemplo, dejamos entrever de forma sutil que compartimos hobbies, habilidades, capacidades, creencias… Conforme lo que compartimos corresponde a un nivel más alto de la pirámide, se puede llegar a establecer conexiones más profundas. De esta forma podemos establecer de forma intencionada y estructurada en base a los niveles neurológicos propuestos un área común que genere confianza.
Dos seres humanos independientes.
Dos seres humanos que establecen niveles en cómun.
Recomendaciones finales.
No consiste en hacer “un listado de la compra” y entregárselo diciendo “mira en todo lo que coincidimos”, ¡No!. Conforme las interacciones vayan sucediéndose, vete haciéndole ver o introduciendo aspectos en los que piensan igual, valores que comparten o actividades que les unen. Sé natural e introdúcelos con el fluir de la conversación.
Para terminar, recuerda que cualquier acto de comunicación que busque generar confianza en la otra persona debe hacerse desde una forma de actuar sana y congruente basada en la integridad y la honestidad.
BIBLIOGRAFÍA:
Libro “Coaching, herramientas para el cambio” Robert Dilts. 2003.
Formación Master NLP , Talent Institute.
